내담자 중심 직업상담

 

 

• 내담자 중심 직업상담의 특징

1. 비지시적 성격을 띠며 개인을 자아실현의 경향성을 지닌 존재로 보고 각 개인의 구체적이고 현상적인 경험의 세계를 중시한다.

2. 각 개인이 현실을 지각하고 구성하는 방법에 있어서 현상학적 방법에 기초한다.

3. 각 개인을 특성과 요인의 집합체로 보고 개인을 법칙화하고 서로 비교하며 외적으로 규정하는 특성-요인 직업상담과는 대조를 이룬다.

 

내담자 중심 상담의 목적은 상담과정에서의 내담자의 성장이지만 궁극적인 목적은 자아실현이다.

자아실현의 궁극적인 목적은 로저스(Rogers)에 의하면 강한 일치성, 경험에 대한 적극적인 개방, 내담자 자신의 역할에 대한 방어의 감소 등으로 정의되고 있다.

 

 

• 내담자 중심 직업상담의 모형

내담자 중심 직업상담자들은 내담자의 특수한 진단을 피하고 모든 내담자는 동일한 문제, 즉 자아와 경험의 일치성 부족이라는 문제로 고통 받고 있다고 본다.

 

- 7단계 과정

 

1단계

내담자들은 자신을 드러내려 하지 않고 자신의 감정이나 내면적 의미를 인식하지 못하므로 상담자는 내담자를 무조건적으로 수용한다.

 

2단계

1단계보다는 내담자가 약간 더 자신을 개방하지만, 책임감을 아직 느끼지 못하고 감정을 인식하거나 자신의 것으로 소화하지 못한다.

 

3단계

현재경험이나 과거의 감정들을 자유롭게 이야기하지만, 현재의 감정은 부정한다. 이 단계에서부터 상담과정에 참여하게 된다.

 

4단계

과거의 강렬한 감정들을 인식하고 받아들이게 되며 어느 정도 자신의 책임감을 받아들인다.

 

5단계

현재의 감정들이 자유롭게 표현되고 자신의 감정들을 수용하며 자신의 경험을 인식하여 자신의 문제를 해결하려는 책임감을 받아들인다.

 

6단계

내담자에게 금지된 감정들이 자유롭게 표현되어 자아와 경험의 일치성 부족이 일치에 가깝게 된다.

 

7단계

내담자는 즉시성과 개방성을 가지고 새로운 감정들을 경험하게 되며 자신의 감정상에서의 변화를 인식하게 된다.

 

 

• 내담자 중심 직업상담의 방법

내담자 중심 직업상담에서 상담자가 지녀야 할 세 가지 태도

일치성(진실성), 공감적 이해, 무조건적 긍정적 존중

 

상담기법

1. 안내 반응

상담자는 지식적, 비지시적인 안내와 질문을 통해 내담자에게 상담과정에 대해 이해시킨다.

2. 반영 반응

재진술, 명료화, 해석, 충고, 정보제공 등의 방법이 이에 포함된다.

3. 지지 반응

내담자의 정서와 감정을 지지하고 도움을 제공한다.

4. 주의 환기 반응

내담자의 주의를 환기시키고 내담자가 지닌 욕구에 대해 주의를 집중하게 한다.

 

검사결과의 해석

검사결과를 가능한 한 객관적이고 비평가적인 방법으로 내담자에게 알려준다.

 

패터슨의 직업정보의 원리

1. 상담자는 직업정보를 내담자에게 스스로 제공하지는 않는다.

2. 직업정보는 내담자에게 영향을 주거나 조작하기 위해 평가적인 방법으로 사용되어서는 안 된다.

3. 결정적이고 내담자의 자발성과 책임감을 극대화시킬 수 있는 방법은 내담자가 원 자료, 즉 출판물이나 고용주 및 그 직업과 관련된 사람들로부터 정보를 얻도록 격려하는 것이다. 이는 상담자의 역할이 평가가 아닌 내담자에게 직업정보를 탐색하게 하고 명료화를 도와주는 것이기 때문이다.