전통적 직업기초능력과 미래 직업기초능력

 

 

 

 

업무를 수행할 수 있는지의 여부를 측정하는 직업기초능력이라는 것이 있다.

그런데 사회가 급속하게 변화하면서 전통적인 직업기초능력에 더해 미래형 직업기초능력까지 요구되고 있다.

전통적 직업기초능력에는 어떤한 것들이 있고, 미래 직업기초능력으로는 어떤 것들이 요구되고 있는지 세부항목들을 알아보자.

 

 

• 전통적 직업기초능력

1. 의사소통능력

업무를 수행할 때 글과 말로 상대방의 의견을 듣거나 자신의 뜻을 정확히 전달하는 능력

2 . 대인관계능력

조직구성원과의 원만한 협조 관계를 유지하며 고객요구를 충족시키는 능력

3. 자기관리역량

자신의 행동을 변화시키기 위해 자신의 행동을 관리하고 자신의 행동에 책임지는 능력

4. 문제해결력

문제가 발생했을 때 창조적ㆍ논리적 사고로 적절히 해결하는 능력

5. 창의력

새로운 생각ㆍ개념을 만들어내거나 기존 생각ㆍ개념들을새로조합해내는능력

6. 윤리성

직업생활에서 지켜야 할 도리를 숙지하고 나의 행동이 적합한지 이기적인지 깊이 생각해 결정하는 능력

7. 협력

2명 이상이 특정 목표를 공유하고 역할을 분담해 임무를 완수하는 능력

8. 시민의식

한 사회의 시민으로 사회발전을 위해 자신의 의사를 적극 표현하는 능력

9. 자기주도성

자신의 의지대로 행동하며 문제를 스스로 찾아 해결하는 능력

10. 책임감

자신의 임무나 의무를 중요하게 여기고 행동하는 능력

 

 

• 미래 직업기초능력

1. 대응력

자신이 처한 환경에서 자신의 목표ㆍ능력에 맞게 대응하는 능력

2. 다양성 포용력

나이, 종교, 성별, 인종, 가치관, 문화적 배경이 다른 사람들의 특성을 알아보고 이해하는 능력

3. 호기심

무엇이든 알고 싶은 마음과 확인하려는 능력

4. 전체 조망력

삶에 영향을 미치는 여러 요인 이해를 수직ㆍ수평적으로 연결하면서 전체(시스템) 변화를 조망하는 능력

5. 환경친화성

실제로 작업을 진행하거나 작업장에 대한 호감도와 적극적으로 일하려는 능력

6. 위기대처능력

위기상황이 예상되거나 피해 와중에도 문제를 침착히 극복해나가는 능력

7. 다재다능(팔방미인)

지식과 경험이 풍부해 일정 수준 이상 성과를 내는 능력

8. 열정

열정으로 일에 몰두하는 마음

9. 기업가정신

위험을 감수하면서 혁신적 사고ㆍ행동하는 능력

10. 미래예측력

다양한 환경분석으로 변화흐름을 이해하고 미래를 예측하는 능력

11. 자기혁신

자신의 잘못이나 만족스럽지 못한 행동 결과를 스스로 개선하는 능력

12. 통찰적 사고력

느낌, 경험, 관찰을 종합해 의사결정에 도움이 되는 새로운 의미 부여 능력

13. 기계협업능력

지능화된 기계와 상호작용하면서 업무를 이전과 다른 방식으로 해결하는 능력

 

 

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전통적 직업기초능력에서의 의사소통능력은 과거보다 현재와 미래에 더 중요해지고 필요 수준이 높아지고 있다.

조직의 의사결정과 업무수행 방식이 근본적으로 변화하고 있기 때문이다. 즉, 과거에는 최고경영자나 중간간부가 아래로 한 방향으로 지시하면 성실하고 책임감 있게 수행해 성과를 낼 수 있었지만 현재와 미래에서는 주요 업무 의제 발굴과 처리방식이 시시각각 변화하는 사업환경을 반영하는 데 적합한 네트워크형 양방향이나 다방향 의사소통 과정이 적합하기 때문으로 볼 수 있다.

또한 의사소통능력과 함께 창의력의 중요성 변화폭이 더 커지고 있다. 

조직문화가 점점 수평화되고 권한위임이 일상화되면서 주어진 문제의 답을 스스로 찾고 창의적으로 해결해야 하는 상황이 증가하기 때문이다.

 

 

미래형 직업기초능력 중 과거에 중요하다고 평가된 능력은 열정인 반면, 현재와 10년 후 미래 시점에서는 위기대처능력이 가장 중요하고 필요 수준도 높을 것으로 생각된다. 미래로 갈수록 시스템이 복잡해지고 다양한 버그와 문제점 발생이 예상되기 때문이다.

또한 과거처럼 기계를 잘 다루는 것이 아닌 기계와 상호작용하며 일하는 기계협업능력의 중요성이 커질 것으로 예상된다. 기술에 능하고 낯선 환경에서도 마음놓고 맡길 수 있는 적극성과 열린 자세, 수용력을 갖춘 기계협업능력이 향후 기술혁신사회를 이끄는 인재의 중요 덕목이 될 것이다.